【HSBCネットバンキングのロック解除方法】

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~NOVELのリアル情報倶楽部~

最近お客様からの特に多いお問い合わせについて書きます。

【HSBCネットバンキングのロック解除方法】

最近、また日本人のHSBC口座開設希望者が多くなったと感じます。少し前だと2012年~13年にかけて多数の日本人がHSBCに訪れたことは記憶に新しいです。

同時に以下のようなお問い合わせもよくいただきます

「2年前に口座を開設しましたが、久しぶりにネットを見たらログオンできません」

「引き出そうと思ったのですが、引き出すことができないのですが。。。」

そもそもなぜロックされてしまうのでしょうか?

それは大半が、6か月以上ログオンせずそのままにしてしまっていることが理由で銀行がロックしたと考えられます。

開設した時の情報をきちんと保管していなかったため、住所やメールアドレスが変更になったものの登録情報の更新をしていなければ、銀行からのお知らせも見れないままになります。

最悪の場合、「強制閉鎖」ということもある。こうなると再び開けることができません。

まずは開設時の情報と現在の情報が合っているか確認することが大切です。

ロックされているかどうかは、HSBCのホットラインに電話で問い合わせをすれば教えてくれます。

アドバンスはこちら → (852) 2748 8333
プレミアはこちら  → (852) 2233 3322

どちらも中国語か英語対応となります。

もしロックされていれば、この電話で解除が可能です。

中国語、英語が話せない方には、弊社でネットバンキングを取消す手続きを代理でサポートしています。

お問い合わせは、era@novel-era.net

取消すと、ネットバンキングが初期化され一からの登録になりますので、ユーザーネーム、暗証番号などの再設定をし、デバイスを自分でネットバンキングから申し込めます。

ロックされた口座内に資金があっても、送金限度額は0のままです。
ネットバンキングで送金できるように限度額を引き上げなければ送金できませんのでご注意を。設定が完了したら登録していない口座でも一日上限HKD50,000まで送金可能です。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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